Fraktpolicy

Mellows fraktpolicy

Hos Mellow vill vi att din beställning ska komma fram smidigt och tryggt. Här hittar du information om frakt, leveranstider och hur vi hanterar din order.

Fri frakt

Vi erbjuder fri standardfrakt inom Sverige på alla beställningar över 2 000 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktkostnad.

Beräknad leveranstid

Standardleverans inom Sverige tar vanligtvis 2–4 arbetsdagar från det att din order har behandlats.
För internationella beställningar är leveranstiden normalt 4–10 arbetsdagar.

Observera att alla leveranstider är uppskattningar och kan variera beroende på leveransadress, helgdagar eller oförutsedda förseningar hos transportören.

Orderhantering

Beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar efter att ordern lagts.
Beställningar som görs efter kl. 19:00 kan komma att behandlas nästkommande arbetsdag.
Vi behandlar inga ordrar under helger eller röda dagar.

Spårning av din leverans

För leveranser inom Sverige skickar vi ett mejl med spårningsinformation så snart din order har skickats.
För internationella beställningar tillhandahålls spårning när det är möjligt, beroende på mottagarlandets post- eller frakttjänst.

Om du inte har fått någon spårningsinformation, vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Har du frågor eller behöver hjälp är du alltid välkommen att höra av dig.
Tack för att du handlar hos Mellow 🌿